อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในประเทศไทย โดยคำนึงถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณและสิทธิในการเข้าถึงบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลและเงื่อนไขการใช้งานที่คุณยอมรับเมื่อเปิดบัญชี

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสนโยบายชัดเจนตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิขอดูและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย
ibcbet ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราจัดเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานและการตรวจสอบยอดเงิน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุกกี้เหล่านี้ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม และคุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อใดก็ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือดูรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้จากหน้าบัญชี

สิทธิของคุณและการติดต่อ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุประเภทคำขอและยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง แจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณ และทีมงานจะช่วยตรวจสอบและตอบกลับภายในเซสชันเดียวกัน หากเป็นคำขอลบข้อมูลหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณ หากต้องการขอดูหรือลบข้อมูล โปรดแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการ

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูบัญชี เลื่อนไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คุณจะเห็นตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ หรือส่งคำขอลบบัญชีโดยตรง ระบบจะนำคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของผู้ใช้ และข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราจัดเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและใช้เพื่อการดำเนินงานและความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เข้าสู่เมนูบัญชีแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดโดยแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม และคุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์เมื่อใดก็ได้

เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมดที่แสดงในหน้านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคำขอของคุณต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบระหว่างกระบวนการ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต